(この記事は、2022年5月12日午後19時45分に神豪法律事務所で行われた同名の生放送コースの書き起こしであり、講演者である上海神豪法律事務所の設立パートナーである弁カジノ日本田庭峰氏の生放送録画に基づいて編集・編集されたものです。)
序文
今、上海は雨の夜ですが、ここにいる法律専門家全員と「夜のキャンドルライトトーク」ができることを光栄に思います。法律専門家は半分専門職であり、半分はビジネスです, 「専門サービス業のビジネスロジックにおける弁カジノ日本の顧客獲得手法とビジネスの位置づけ」は法律業界において永遠のテーマです。私は法律業界に 20 年以上携わっており、このテーマについて多くの弁カジノ日本仲間と何度もやり取りしてきました。ほとんどの弁カジノ日本は法律実務を生涯のキャリアプランと考えているため、専門知識を社会的価値や個人の富に効果的に変えることができないことに悩むことがよくあります。
ウォーレン・バフェットはかつて、人生は雪だるまのようなものだと言いました。鍵となるのは十分な長さの斜面と十分に濡れた雪を見つけることです。では、長期的な価値を最大化するにはどうすればよいでしょうか?具体的には、弁カジノ日本の業務量をいかに促進し、法律事務所と弁カジノ日本の共同成長を実現するか。 「老弁カジノ日本」として、私の経験やレッスン後の反省を皆さんと共有できればと思っています。。どの業界もタオとスキルの補完性から切り離せません。弁カジノ日本業界も例外ではありません。方法はあるが技術がない場合でも、技術を求めることができます。技術があっても方法がない場合は、技術で止まってしまいます。法曹界の長期的かつ持続的な成長を達成するには、弁カジノ日本の専門スキルよりも、根底にある論理と原則の理解、および弁カジノ日本の職業倫理と倫理の方が優れている場合があります。
「弁カジノ日本業務のビジネス思考」というテーマでの意見交換を4回に分けて行う予定です。本日5月12日が初回です。まずは弁カジノ日本の本質とは何かを話し合い、まずはご紹介します｝専門サービス業界のビジネスロジックにおける弁カジノ日本の顧客獲得方法とビジネスの位置づけ。 2 回目は、その方法を共有し始めました。たとえば、法律業界の仕事量に含めることができない時間コストを管理する方法;単一のビジネスで、取引を簡単かつ迅速に完了する方法など。予定では2週間後、つまり5月26日の夕方の同じ時間（19時45分）に行われる予定だ。講義 3、ビジネスと職業のバランス、スキルとタオのバランスポイントを見つける方法——最も重要なことは、物事の「程度」をどう捉えるかです。第4回目は「やってはいけないこと」についてお話します。法的サービスのプロセスの多くは元に戻すことができません、医師の手術と同じように、私たちの弁カジノ日本という職業はまさに残念な芸術です。どのようなビジネスにおいても、紛争解決を例に挙げてみましょう。法廷で判決が間違っていた場合、それを変えるチャンスはまだありますか?答えは明らかにノーです。私たちの業界には禁反言と呼ばれる最も基本的な原則の 1 つがあり、これは法廷または仲裁裁判所で当事者または弁カジノ日本として発言する内容を調整することはできませんが、この判決が紛争解決の結果を決定する可能性があることを意味します。弁カジノ日本のビジネスに対する考え方やできることをお伝えします。私にはあなたに言う資格はありません。弁カジノ日本が弁カジノ日本の職業倫理と職業標準を遵守することを前提とすると、弁カジノ日本業界は、それぞれが自分の能力を発揮して海を渡る八人の仙人のようなものと言えます。ただし、根本的なビジネス ロジックに従う必要があるため、実行できないことについては話し合うことができます。誰もトレンドに勝つことはできません。私たちはトレンドの範囲内にとどまらなければなりません。トレンドが何であるかを理解する必要がありますか?人々は生涯を通じて認知度にお金を払いますが、これは特に法律サービスに当てはまります。
プロフェッショナル サービス産業の 4 つの特徴
法律サービス業界は専門サービス産業であるため、弁カジノ日本の顧客獲得方法やビジネス上の位置付けについて話すときは、当然、専門サービス業界のビジネス ロジックから始めなければなりません。私の意見では、専門サービス産業には次の 4 つの特徴があります：
まず、高度なカスタマイズ。専門サービス産業の代表者は会計士と弁カジノ日本です。それぞれのビジネスは似ているように見えますが、実際には大きく異なります。各ビジネスはカスタマイズされたソリューションを必要とすることが多く、共通するのはプロフェッショナルの専門的な経験とロジックだけです。
2 番目、濃厚接触。プロフェッショナル サービスは専門家の知的作業に依存しており、サービス プロセスは大量の対面コミュニケーションと切り離せません。疫病が法律業界に多大な影響を与えていることは誰もが知っています。大手事務所の専門弁カジノ日本が用事がないからと生放送を始めた。私も含めて、2022年4月から初めてのオンライン生放送を始めました。なぜでしょうか？私たちの業界は、企業や個人のトラブルや核心的な問題を扱うため、サービスニーズや業務委託の機会を生み出すには、対面での綿密なコミュニケーションが必要です。弁カジノ日本は、オフラインの法律サービスのうち、オンラインで直接委託できるものがどれだけあるのかを自問しています。多少はあるはずだと思いますが、弁カジノ日本業務全体の25％にも満たないのです。
3 番目、短いライフサイクル。良い職業を選択することは、毎年大学入学試験を受けるようなものだとよく言われますが、これは法曹界のことを指します。弁カジノ日本は生涯学習する職業です。なぜなら、当事務所の弁カジノ日本は主に知恵と経験を提供し、効率を向上させることを目的として活動しているからです。最近は知識の更新がとても早いです。法律や規制も時代の発展に合わせて常に調整されています。弁カジノ日本は学び続けるしかありません。
第四に、市場は非常に細分化されている。プロフェッショナルサービス産業の最も顕著な特徴は、その強い個人的属性です。顧客に販売されるのはプロフェッショナル組織によって提供されるサービスであると言うよりも、個人のプロフェッショナルまたはプロフェッショナルのチームによって提供されるサービスであると言った方が適切です。これは私たちの法曹界の本質的な特徴でもあります。私たちは、サービスを提供するパートナーまたはパートナーが率いるチームではなく、法律事務所がサービスを提供するとよく言います。この業界の特徴は今も、そしてこれからも変わりません。
法律業界における「大手」法律事務所の市場シェアも、他の業界に比べてはるかに低いです。上海を例にとると、上海の法律業界には合計 32,247 人の弁カジノ日本がいますが、法律事務所は 1,790 あり、各法律事務所には平均 18 人の弁カジノ日本がいます。これは散発的、緊急に必要、頻度が低い法律サービスの特徴決めました。法律業界は医療業界とよく似ています。弁カジノ日本が通常、伝統的な意味で顧客を獲得する方法は知人からの口コミであり、これは顧客を獲得する最も一般的な方法でもあります。
上記の特性に基づいて、カスタマイズおよび個人化された弁カジノ日本の展示行動を効果的に管理する方法を考える必要がありますか?顧客との対面でのやり取りを増やすにはどうすればよいでしょうか?誰がこの問題を解決するのでしょうか?どうやって解決すればいいでしょうか？
3 種類の法的サービス
法律サービスは通常、次の 3 つのカテゴリに分類できます。1 手続きサービス。 2 体験サービス。 3 専門家によるサービス。最近、多くの弁カジノ日本仲間が、法律サービスは「より洗練されている」と言っていることに気づきました。これは真実でもあり嘘でもあると思います。
新しいボリュームとは何ですか?どのような種類のサービスがより人気がありますか?これは考える材料です。プログラムベースのサービスの場合は、更新する必要があります。
最初の種類のプログラムベースのサービス、クライアントに法的知識と手続き業務を提供。たとえば、簡単な離婚事件、銀行の取り立てサービス、弁カジノ日本レターの一括発行などです。この種のビジネスはますます複雑になっていることがわかります。私が弁カジノ日本として働き始めた 1998 年当時、難しい問題に遭遇したとき、最初のステップは法律書店に直行して専門書を買うことでした。その情報を参考にしたり、他の人にアドバイスを求めたりすることで、クライアントの質問に答え、クライアントからの委託を得ることができました。現在、インターネットの発達やお客様の知識レベルの向上により、知識を得る方法はますます増え、より簡単になりました。インターネットで検索して相談に来られるお客様も多いです。その結果、若い弁カジノ日本が長期にわたって無料相談をすることが多く、依頼者は依頼することに非常に興味があるようですが、依頼を拒否することになります。最終的には、対象となるクライアントの学習結果が正しいかどうかを確認するだけです。
手続きサービスにおいて、クライアントが弁カジノ日本を選ぶ基準は「費用対効果」です。多くの場合、実際には顧客自身がそのようなサービスを提供できますが、社内の内部事情により完了できないことがあります。たとえば、企業の紛争解決問題の量は、散発的で、必ず必要であり、頻度も低いため、法務部門の作業負荷全体をカバーするには十分ではありません。この場合、コストを考慮して、企業は一部のバッチ型業務を下請けに委託することになる。たとえば、ある会社が突然変革しようとしており、多額の売掛金を抱えているとします。今後 2 年以内に会社の変革が完了したとしても、多額の売掛金が残るでしょうか?何も残っていない。では、今から売掛金訴訟を弁カジノ日本に依頼することはできるのでしょうか？いいえ、企業が法律顧問を採用したとしても、2 ～ 3 年後には企業の変革が終わり、売掛金もなくなってしまいます。その場合、この人はどのように配置転換されるのでしょうか?彼を解雇しますか？不適切ですよね？そうしますと、この種の企業はアウトソーシングをすることになりますが、これは非常に現実的な問題です。
つまり、企業法務担当者が多くの手続き業務の処理方法を知らないわけではありませんが、弁カジノ日本の方が費用対効果が高いかどうかを評価することになります。これは、一部の法的標準契約の変更にも当てはまります。たとえば、私たちがサービスを提供している大企業の顧客の場合、経験豊富な弁カジノ日本や法律顧問が大量の契約書をレビューするのは適していません。しかし、弁カジノ日本資格を取得して1～2年目の弁カジノ日本にとっては、標準的な改訂意見書やテンプレートが多数用意されているため、専門能力を向上させる非常に良い機会であることは間違いありません。
2 番目のタイプの体験ベースのサービスは、顧客のさまざまな特別なニーズを満たす「オーダーメイド」ソリューションであるソリューションを提供します。実際、この分野はかなり軽くなり、ある程度の難易度に達しても弁カジノ日本業務は一切関与せず、最終決定権を弁カジノ日本が持つ売り手市場となっています。カスタマイズ性が高く、質の高いサービスを提供でき、依頼者から信頼されるプロの弁カジノ日本は多くありません。クライアント側にはそれほど多くの選択肢はありません。経験的な奉仕は、道を知っている使い慣れた馬のようなものでなければなりません、昔の漢方医の診断とまったく同じです。私はこれから紛争解決に携わろうとする多くの若手弁カジノ日本に、「儲かるかどうかに関係なく、とにかく早く500件の訴訟を終わらせなさい」と伝えています。 500件の紛争解決事件をこなしていれば、あなたはこの業界の専門家になれるでしょう。まずは 501 ケースから始めます。どのような事件を担当する場合でも、クライアントはあなたの経験に対して喜んで支払うため、弁カジノ日本は業界の平均的な料金よりもはるかに高い法律サービス料金を要求することがあります（10,000時間ルール。これは、弁カジノ日本が法律業界で7年間実務を行った後にパートナーになるための基本要件です）。
誰もが私たちの業界の現象を発見しました。商事紛争解決を専門とする修習弁カジノ日本は、修習生として紛争解決（事件の処理）に参加する機会があります。勤務時間が決まっていないので大変ですが、初任給はとても安いです。対照的に、訴訟以外の法律プロジェクトに従事する修習弁カジノ日本の初任給は比較的高いです。よく考えてみてください、これは現象でしょうか？なぜ？存在自体は合理的です。この現象の背後にある根本的なロジックは何ですか?紛争解決のため、研修生弁カジノ日本は先輩の専門的な経験と引き換えに、複雑な問題の基本モデル、原則、論理を分析し、専門的な思考で重大なトラブルを創造的に解決することができます。非訴訟に従事する修習弁カジノ日本については、実際のところ、法律事務所が購入しているのは修習弁カジノ日本の勤務時間であり、修習弁カジノ日本はその時間の比較的大きな部分を手続業務に費やしている。したがって、大学卒業後すぐに修習弁カジノ日本として働き始め、商事紛争解決業務に従事する者と、同じ出発点を仮定した場合、商事合併・買収に従事する修習弁カジノ日本とでは、5年後の発展余地が大きく異なることが分かるであろう。商事紛争解決弁カジノ日本の専門的能力が急速に向上していることは明らかです。
3 番目のタイプの専門家サービスは、プロの弁カジノ日本が追求すべき最高の目標です。前回の生放送で、私たちの法律事務所のコミュニケーショングループの弁カジノ日本の間で物議を醸していることについて話したのを覚えています。ある日、私たちの事務所の弁カジノ日本が傷つけられました。私たちの弁カジノ日本は訴訟を戦うために一生懸命働き、多くのことを行い、多くのエネルギーを費やしたと彼は言いました。その結果、弁カジノ日本費用は非常に少額で済みました。コンサルティング会社が相談に応じた。実際、質疑応答はそれほど複雑ではなかったように見えますが、手数料は1,000万を超える非常に高額でした。実際、法律業界には非常に高額な報酬を請求する弁カジノ日本がいると言いました。これは専門家サービスは信頼に基づいた補助的な意思決定です。たとえば、多くの上司は現在、非常に混乱し不安を感じています。感染症の終息時期と今年下半期の経済動向を正確に伝えられる人がいれば、その情報が100％正しい限り、多くの上司が1000万出して購入するのが普通だと思います。会社の担当者（上司）にとっての最大のリスクは意思決定のリスク、つまりどこに行くかという方向性の問題だからです。しかし、上司は実際、核となる意思決定をするときは非常に孤独です。まず、上司のほとんどは部下と話し合うことができません。なぜなら、部下は全員部門の利益を持っているからです。部外者、特に個人起業家に対しては、会社の実態をすべて説明しなければならない。すべての民間企業には、部外者が知ることができない重要な秘密があります。十分な信頼がなければ、上司は外部の弁カジノ日本にそれを伝えることはできません。実は、それは上司にとっても非常に苦痛なことなのです。
専門家のサービスは私たち一般の弁カジノ日本には手の届かないものであるというのは本当ではないでしょうか?いいえ、鍵となるのは法律サービスを革新できるかどうか。例えば、紛争解決の観点から、私は業界の先輩である天通法律事務所の創設者である蒋勇弁カジノ日本を非常に尊敬しています。残念ながら、2021年6月22日に逝去されました。6月28日に北京で行われた追悼式には、私も申豪法律事務所を代表して参列させていただきました。実際、私は江勇弁カジノ日本とはあまり交流がありませんでした。なぜ私は彼の追悼式に出席したいのでしょうか？なぜなら、彼は私たちの業界、特に紛争解決の分野に多大な貢献をしてくれたと個人的に思っているからです。天通市の3つの魔法の武器（訴訟可視化、模擬法廷、ナレッジマネジメント、事件ビッグデータ）は、現在多くの法律事務所が法律サービスの基本構成（標準化）として採用していますが、初めて聞いたときは目が輝きました。たとえば、模擬裁判所の設立は、法律サービスの質を大幅に向上させることができます。これは、取り返しのつかない裁判（紛争解決弁カジノ日本の本業）を公判前に何度もリハーサルし、シミュレーションすることに相当し、裁判中に弁カジノ日本が間違いを犯す確率を大幅に減らすことができます。一度価値が確立されれば、価格は問題になりません。弁カジノ日本の江勇氏は、弁カジノ日本業界が紛争解決の分野における価値観を再構築するのに貢献してくれたと思います。
弁カジノ日本ビジネス展開の 3 つの原則
事業開発に関しては、目標が行動計画を決定します。実は目標や基準を決めておくと後々の対応が楽になります。
第一原則は、当事務所の弁カジノ日本が潜在的な顧客または対象となる顧客に法律サービスを勧める場合、次のことをお願いしますサービスの専門性についてはあまり説明せず、サービスの利点について詳しく紹介します。依頼者は弁カジノ日本がもたらす価値に関心を持っています。依頼者があなたに専門的な質問をするのは、実はその弁カジノ日本を信頼してこの業務を任せるべきかどうかを判断するための手段にすぎません。最も重要なことは、価値を適切に形成する必要があるということです。一度価値が形成されれば、価格は問題になりません。
数年前、外資系企業が従業員を解雇し、従業員が労働仲裁を申し立てた。従業員はどのように対応すればよいのでしょうか？まず、この状況で会社の従業員は何名になるでしょうか?足の痛みを治療するのではなく、ただこの事件が会社に与える影響全体を包括的に調整。第二に、この訴訟に相当する賠償額は会社の経営にとって重要ではない。重要なのは、今回の労働争議を通じて、自社の労働契約や規定、規定が中国の労働契約法規（世界統一労働契約版）と矛盾していることが判明し、同時に適切な調整が行われることである。さらに、この紛争解決は非常に良い機会であるため、会社の他の部門のサポートもさらに大きくなります。社内で何かを達成したい場合は、他の部門からのサポートを得ることも重要です。第三に、労働紛争解決の中心的な目的は、退職した従業員への対応（労働調停）ではなく、この問題への対応であり、現職の従業員の経営への影響が最も重要であるということです。会社の正常な経営秩序と会社固有の価値観と企業文化をいかに維持するかが最も重要。
第二原則:自分自身を宣伝するときは、対象の顧客と同じ業界の他の顧客に法律サービスを提供した実際の事例についてもっと話してください、依頼者は主に弁カジノ日本の経験を買いに来ます。弁カジノ日本が扱った特定の業務については、決して一般的な説明をしないでください。潜在的な顧客の間で信頼を築くことができなくなります。
若い弁カジノ日本は、これまで経験したことのない同様の事件に遭遇したらどうすべきでしょうか?同じ種類のケースを行ったことがないからといって、ケーススタディを行うことが妨げられるわけではありません。弁カジノ日本は、事件を代理する前に同様の事件の検索を行うべきであり、各クライアントに会いに行く前であっても、クライアントについて包括的に理解する必要があります、Wolters Kluwer データベースにアクセスして、会社が過去に起こした訴訟の数、特に最近どのような訴訟があったかを確認してください。それでは考えられる顧客のニーズの定義と、顧客の過去の法務処理の原則、方法、方法、基準などに基づいて、より的を絞った法律サービス プランを作成する、コミッションを交渉すると成功率は高くなりますか? Wolters Kluwer のような法律データベースは、ビジネスを扱う場合にのみ価値があるのでしょうか?明らかにそうではありません。これらは、顧客との交渉、顧客のニーズの理解、顧客の問題の正確な定義などにおいて、大きな役割を果たします。これが、当社の申豪法律事務所が法律データ ソフトウェアの購入に毎年数十万ドルを費やしている根本的な理由です。
紛争解決が当社に委託される前に、当社は直ちに類似事件の調査と包括的なデータ分析を実施します。このような法的問題について、裁判所全体としてはどのような見解をお持ちでしょうか。原告が勝訴した訴訟は何件ありますか?被告に与えられた賞金は何点ですか?どのような法的関係や事実根拠に基づいて決定されたのでしょうか？この訴訟が控訴された場合、二審ではどうなるでしょうか?二審が上海の中級裁判所に控訴した場合の勝率はどのくらいでしょうか？故障率はどのくらいですか?反転率とは何ですか?文を変更する一般的な理由は何ですか?話し終えた後、お客様はあなたの印象に残ると思います。経験を積むには自分でやらなければなりませんか？明らかに違います。
私は、弁カジノ日本ができるだけ早く独立して活動することを特に奨励するのが好きでした。1999 年に弁カジノ日本資格を取得した初日に独立した弁カジノ日本だったからです。2003 年に弁カジノ日本として初めて上海に来たとき、私は給与弁カジノ日本としての仕事を見つけてそこで 2 年間働きたいとも思っていました。誰も私を必要としていないことがわかったので、上海に来てすぐに自主的に練習しなければなりませんでした。
その時代(1998年～2008年)は大丈夫です。私が弁カジノ日本になったのは1998年で、上海に到着したのは2003年8月3日だからです。しかし今は時代が変わり、根底にある論理も変わってきているので、私は今、多くの若い弁カジノ日本に、まずは専門の基礎レベルに達してから独立するようアドバイスしています——純粋に商業的な宣伝方法では、弁カジノ日本が依頼者を獲得することはできません、私たちが弁カジノ日本になったばかりの頃は、チャンネルが王様だったからです。宣伝さえできれば顧客は獲得できます（1990年代と同じように、宣伝さえしていれば中国市場で役に立ちます）。知人に勧められて、ある程度の手続法を知って、ルールを覚えて、依頼者にルールを説明すれば（法律業界の経験はなく、弁カジノ日本は石を触って川を渡ろうとしているだけです）、依頼者が私たちに任せてくれる時代は完全に終わりました。今日、依頼者は弁カジノ日本のプロフェッショナリズムをますます判断できるようになってきています。騙される可能性のあるクライアントは、もはや良いクライアントではありません。質の高い富裕層の個人顧客や法務を扱う大企業では、基本的に弁カジノ日本の専門能力に応じて依頼するかどうかを決定します。
第三の原則は顧客の期待を必ず上回る。顧客期待マネジメントの詳細については、第4回の講義で説明します。今言えることは、顧客との約束を決して反故にし、顧客の期待を大きく傷つけてはいけないということです。
顧客の期待を超えるには、時間の投資から始まります。私たちはプロフェッショナルなサービス産業であり、実際に働いた時間に対して給料をもらっています。どのようなビジネスにおいても、落ち着いて実際に時間を投資する姿勢が必要です。優れた専門スキルと優れたサービス経験は別のものです。クライアントに関する限り、サービスの品質よりもサービス体験の方が重要な場合があります。。依頼者が弁カジノ日本に対して最も不満を感じていることについて考えたことはありますか?時間厳守ではありません。私たちの業界は自己規律に大きく依存しているため、実際に多くの弁カジノ日本が法廷に遅刻しています。弁カジノ日本は法廷時間を管理することさえできません。クライアントの気持ちをどう考えますか？
弁カジノ日本の資格を特定する段階では、クライアントは主に信頼を求めています。選択をする段階では、クライアントは主に承認を求めています。。すべてのクライアントは最終的にあなたを信頼し、実際、あなたを人間として認識しています。これを達成するにはどうすればよいかを全員で考える必要があります。どうすれば他の人に自分のことを知ってもらい、理解してもらえるでしょうか？自分の友達の輪や WeChat の友達の輪を管理して、自分自身をもっと見せましょう前向きで晴れやかでプロフェッショナルなイメージ、誠実で勤勉な弁カジノ日本、当事者 A に最も人気。さらに、法律事務所の承認も同様に重要です。手続き型法律サービスの全体的な割合は増加していますが、経験ベースのサービスの割合は依然として非常に大きく、全弁カジノ日本の中で法律サービスの最大の割合でもあります。クライアントは専門家自身を信頼することに大きく依存しているため、手続き的な法律サービスは組織への依存度が低く、専門家法律サービスは組織への依存度が低くなります。経験ベースのサービスには、法律事務所の承認、組織のブランド、知名度、あらゆる面からの承認と祝福が最も必要です。
ビジネス モデル構築の 4 つの側面
112160_1122212 次元の最初のセットは To B または To C、彼らのビジネス ロジックはまったく異なります;2 つの次元の 2 番目のセットは訴訟または非訴訟です、その基礎となるロジックも異なります。
To C を例に挙げます。C 側の顧客は典型的な 1 回限りの消費特性を持っています。弁カジノ日本は、ほとんどの顧客は主に 1 回限りの消費を行うという客観的な現実に基づいてビジネス モデルを構築する必要があります。, たとえば、刑事事件の場合、被告は判決後、通常、長時間拘束されるため、他の業務を任せなくなる可能性が高くなります。彼が実際に 2 つまたは 3 つの犯罪を犯した場合、彼はあらゆる面であなたよりもよく知っているため、弁カジノ日本を雇う必要はありません。さらに、刑事事件は非常に地域的なものであり、各草の根裁判所には対応する拘置所があります。流行中は、経験の浅い弁カジノ日本や地元の拘置所の面接規則に慣れていない弁カジノ日本は、犯罪容疑者と面会することさえできないだろう。サービスが地域化されており、複数のサービスが提供される可能性が低いため、弁カジノ日本はサービスを交換することに積極的です。したがって、刑事弁カジノ日本がビジネスを拡大するための良い方法は、国内のさまざまな刑事弁カジノ日本研修クラスに参加することです。より専門的なスキルを学び、全国からプロの刑事弁カジノ日本と知り合うために、全員が集まります。 Win-Win の協力の概念はあらゆるやり取りにおいて意図的に強化されます。上海でのビジネスは私たちにお任せください。もしあなたが新疆出身で、私に新疆での用事があるなら、私は絶対に行けません。分業と交流、相互達成。
A さんの離婚訴訟の別の例を見てみましょう。あなたの代理人がどれほど成功したとしても、A の親友 B が離婚した場合、A はおそらくあなたを B に勧めないでしょう。なぜなら、A が離婚したとき、あなたには基本的に透明性があり、あなたは彼のことをすべて知っていたからです。そのため、A は親友 B に自分の悲惨な過去を知られたくありませんでした。幸福の源は忘れることであり、ましてやあなたに親友 B を紹介することは言うまでもありません。彼は、弁カジノ日本としてのあなたに二度と会いたくないと願っています。したがって、顧客の 1 回の消費の特性によって、コンバージョンを達成するには十分なトラフィックが必要であることが判断されるため、多くの家庭弁カジノ日本はオンライン マーケティングとメディア マーケティングを行うことになります。
B側の顧客にサービスを提供するロジックは明らかに異なります。私が勤めている会社の経営者が離婚したいと思ったら、まず私は個人的には離婚ビジネスはやっていない、専門の弁カジノ日本を紹介します、と伝えます。そうすれば、私は最初から最後までのすべてのプロセスを知りたくありませんし、離婚訴訟の詳細を決して知りたくありません。そうすれば、法律顧問は依然として私のものになります。私が深く関わっていたら、このクライアントはいなくなっていたかもしれません。
ライブ ビデオ アカウントのインタラクティブ チャット欄の弁カジノ日本は、非常にうまく言っています: "刑事弁カジノ日本は悪人の最良の部分を見てきましたが、家族弁カジノ日本は善人の最悪の部分を見てきました"、この文は特に古典的です。
再び訴訟ビジネスを例に挙げてみましょう。あなたに託された仕事は一つの原因と一つの結果ではなく、複数の原因と一つの結果でなければなりません。私たち弁カジノ日本の訴訟代理は確率の問題を解決することに重点を置いています。私はポーカーをするのが好きです。誰もがポーカーをプレイする場合、上手なプレイヤーと下手なプレイヤーの差は通常約 3 ～ 5% です。必ず負けるカードもあれば、必ず勝つカードもあります。ミスさえしなければ誰がプレーしても関係ないですよね？どうすればこのプロセスをうまく進めることができるでしょうか?実は、その確率を少しだけ高める方法なのです。弁カジノ日本の業務では、商品価値の高い業務が年間2〜5件程度発生することがあります。このうち2～5件の事業の成功率が上がるごとに、年間事業収入は大幅に増加し、2倍になるはずです。それがただの失敗したビジネスだとは思わないでください。それは正しくありません。弁カジノ日本には年間に合計何回のチャンスがありますか?法廷審理と同じように、裁判官が実際にあなたに発言する時間をどのくらい与えると思いますか?平均すると 30 分しかかかりません。一般的な事件では、手続き時間を除けば、裁判の結果に決定的な影響を与えることができるのはたったの30分であると思います。依頼者は弁カジノ日本の専門的価値に対して喜んでお金を払います。
顧客のコンバージョンを達成する方法
将来、法律業界には 2 つのタイプの法律事務所が存在することになるでしょう。1 つは大規模事務所、もう 1 つは過去 10 年間の法律業界全体で最も刺激的なことの 1 つは規模です。 2 番目のタイプは小規模法律事務所です。小規模法律事務所は、クライアントと直接確立された信頼に依存して長期的な関係を維持できるからです。小規模法律事務所の最大の利点は、サービスコストが比較的低く、特定のクライアントに対してよりカスタマイズされたサービスの提供に重点を置くことができ、クライアントから高い評価を獲得できることです。最も難しいのは20人から50人規模の法律事務所です。今後数年間は耐えられないでしょう。今後数年間で多くの法律事務所が合併を余儀なくされ、あらゆる面で問題が生じるだろう。
なぜですか?規模を拡大すると、法律事務所の費用は確実に大幅に増加し、法律サービス面では高額なプレミアムが発生します。簡単に言うと、すでにコストが他よりも高い場合、プレミアムが高くなく、顧客を獲得する機会があまりない場合、費用対効果は間違いなく高くありません。それでは、ほとんどのスケールは実際に何をするのでしょうか?ただ大きな市場、大きな顧客、そして大きなビジネス。このプロセスでこれを達成する方法法律事務所と弁カジノ日本は共に成長します?答えは内部市場、これはクロスセルとも言えます。
私はそのロジックに非常に同意したため、ビッグ フィッシュのビデオを投稿しました。今日は、基礎となるロジックを説明することに重点を置きます。これらのロジックを理解すると、多くのことがうまくできるようになります。私はよく言います、何かをうまくできない主な理由の 1 つは、それを理解していないことです。一度理解すれば、難しくはなく簡単になります。
私の意見では、市場経済の核心は分業と交換であり、これは特に法律専門家に当てはまります。格言があります:弁カジノ日本は弁カジノ日本の最良の顧客であり、法律事務所は法律事務所の最良のパートナー。私たちの業界では、いかなる法律サービスにも利害関係のある取引相手が存在するため、誰も独占したり、すべてを占領したりすることはできません。
法律事務所にとって、総収益について話すことは意味があります。弁カジノ日本にとって、年収や月給の話は無意味だと思います。一番重要なのは時間当たりいくらかかるかという話であり、時給が最も価値があるのです。弁カジノ日本や法律事務所の専門性と時給を向上させるにはどうすればよいでしょうか?法律事務所内には分業が必要です。法律事務所は何をすべきでしょうか?パートナーは何をすべきでしょうか?プロの弁カジノ日本は何をすべきでしょうか？提案します法律事務所の勢い、パートナーが市場を作り、プロの弁カジノ日本が仕事を行う、誰もが推論を行うことができます、チーム内で、仕事を分担して意見を交換するにはどうすればよいですか?
弁カジノ日本にとっての法律事務所の価値
法律業界の将来における本当の競争は、弁カジノ日本に対する法律事務所の価値にあるはずです。法律事務所はプラットフォームであるだけでなく、ブランドであり、組織でもあるべきです。
私たちが何かをするとき、法律事務所も弁カジノ日本にとって価値のあることを行う方法を判断する必要があるため、私は自分で 6 つの次元を設定しました。私の最初の 2 つのライブ配信を聞いた人は、おそらく私の紹介を聞いたことがあるでしょう。簡単に整理してみます。実際には、 1弁カジノ日本の数を増やすかどうか顧客獲得の機会; 2 弁カジノ日本の経験が充実しているかどうか専門サービス分野; 3弁カジノ日本の資質が向上したかどうか｝交渉力; 4弁カジノ日本が加わっているかどうか｝顧客獲得能力;5弁カジノ日本の資質が向上したかどうかサービス品質; 6弁カジノ日本の評判が下がっていないか｝法的サービス費用。
2005 年 8 月 3 日にシェンハオ法律事務所を開設したとき、私たちは上海のランドマークを借りることにしました。上海虹橋路1号、ガンルンプラザ1、タワー1の40階にありました。家賃がとても高いと多くの人が言ったので、Hang Lung が私たちを支持しているのだから、半分は広告料として扱ってくださいと言いました。 12 年後、私たちは交通大学のキャンパスから江匯ビルの 36 階に戻りました。実は、この場所があったからです。私たちの夢が始まる場所。当法律事務所は長年にわたり営業しており、主な事務所は江熙大学と交通大学のキャンパス内にあります。その後、開発のために上海センターの75階を借りました。
過去 10 年間で、ほとんどの老舗法律事務所が移転しました。私がよく言うのは、法律事務所が3年以内に動けないということは、実はその法律事務所の発展がある程度遅れているということなのです。過去 10 年ほど当事務所が移転していない主な理由の 1 つは、当事務所が常に交通大学のキャンパス内にあり、さまざまな承認を通じて上記の各側面で弁カジノ日本に価値をもたらすことができるためです。先ほどお話しした体験型サービスは、実は法律事務所のこの6つの側面のサポートを必要としています。
結論
この後、講義 2、3、4 が行われます。今日話せなかった内容に印を付けて、後で時間があるときに話します。誰かが私に、今のチャンスはどこにあるのかと尋ねました。とりあえずこの文はここに残しておきますが、講義の後半で詳しく説明したいと思います。業界の弁カジノ日本と専門の弁カジノ日本にチャンスがあります。業界を理解したプロの弁カジノ日本が未来最大のブルーオーシャンとなる｝。法律事務所の次のステップは、ロースクールだけでなく、大手ビジネススクールとも協力することだ。弁カジノ日本も同様です。したがって、一定の専門的能力を持つ弁カジノ日本には、ビジネススクールでの学習を検討することをお勧めします。交通大学の安泰EMBAプログラムは私と法律事務所の成長にとって大きな助けになると思います。この経験は人の状況を変えることができ、また上司の考えを理解するのにも役立ち、自分自身を改善し、認知力を高めるのに役立ちます。
2 番目の講義の開始では、「スキル「多くの若い弁カジノ日本には申し訳ないので、少しだけ。私たちは依頼者からの信頼を得て、依頼者と1対1で価格交渉をする機会をいただいているが、最終的には取引を成立させることができなかった。100マイル歩くのは半分にすぎず、100歩歩いて99歩歩くのは実際には半分ではない。具体的な時間を5月26日の夕方19時45分に設定した。よろしくお願いします。」 Shenhao Law Firmの公式アカウントまたはビデオアカウントにご注目ください。
考えることが問題であり、行動することが答えである。弁カジノ日本という職業への道において、私たちの誰もまだ成功していません。私たちは皆、成功への道を一緒に歩いています。
編集者が、今日 900 人以上がオンラインで聞いていると教えてくれたからです。また、今日の交流が多くの仲間に認めていただけることをとても嬉しく思います。未来は長く、水はゆっくりと流れていきます。私たちの業界では長期主義に注意を払っています。これらの原則に基づいて、自分に合った開発モデルを導き出せることを願っています。
対話型通信セッション
Q
質問 1: かつて B サイドを務めていたチームは現在独立しています。事例のソースが楽観的ではない場合、C サイドの顧客の数を増やす必要がありますか?しかし、道が全く違うので、ティアン弁カジノ日本から何か良い提案はあるでしょうか？
答え:まず脱線させてください。私たちがこの業界に参入した当初、多くの人は一生この仕事をしようと真剣に考えていたかもしれませんが、彼らがやったことは一生続けるとは思えませんでした。これを説明するには、「迅速な成功」と「即座の利益」という 4 つの言葉を使うことができます。
私たちの仕事では、最初に仕事を始めるときに心理的な準備を十分に行う必要があり、あまり楽観的になってはなりません。最初は本当に大変だったので、人はすぐに迷ったり不安になったりするものですが、それは私にも理解できます。しかし、はっきりと考えなければなりません、本当にこれを一生続けるつもりですか？生涯にわたって自分自身の行動を振り返ってみると、何かを 3 年間続ければ答えは A であることがわかるかもしれません。 10 年間続けるつもりなら、答えは B。当事務所の弁カジノ日本の協力が時々うまくいかない場合があるという事実も含めて、その原因の大部分は、お互いが手っ取り早い成功や手っ取り早い利益を求めているか、一方の当事者が手っ取り早い成功や手っ取り早い利益を求めており、それが信頼を破壊することによるものです。
海外の大学では、多くの専攻に奨学金がありますが、法律には奨学金がありません。海外の法律は貴族の職業と呼ばれ、生計を立てなければならない人々が行う職業ではありません。本質的に貴族は生計の心配をしないからです。そして、私たちの多くがこの業界に来たとき、それは実際には非常に困難でした。
以下の 2 点についてご質問にお答えします:まず、自分にどのようなラベルを付けたいのか、どのようなビジネスをしたいのかを明確に考えてください。本当に困っているなら、B面のレッテルを剥がすよりも、C面業務を担当する事務所のベテラン弁カジノ日本の下で働きたいと思います。 Cサイドをするのが良くないということではありませんが、Cサイドの論理としては、富裕層などの依頼者を相手にする場合、弁カジノ日本にとって最もタブーなことは複数のレッテルを貼ることです。なぜ？なぜなら、現在、依頼者はあなたのところに来る前に、インターネットを通じてあなたのさまざまな身元調査を行うでしょうし、依頼者のレベルが高くなればなるほど、依頼する弁カジノ日本の身元調査はより完全になるからです。以前に B サイドで作業したことがある場合は、C サイドの作業を検討できます。これは不可能という意味ではありません。前進または後進に問題はありませんが、B 側と C 側の基礎となるロジックが異なるため、C サイドをやりたいなら、C サイドのように行動しなければなりません。 B 面をやりたいなら、B 面のように行動しなければなりません。すべてを望んでいたら、絶対にうまくいきません。。私たちの業界でも、最初の数年間は竹が伸びるように暗く困難な道が続きました。最初の 3 ～ 4 年は地面から出られないかもしれませんが、その後は 1 週間に数メートル成長します。原理は同じです。あなたがこの質問をした理由は、あなたが自主練習を始める前にその困難を過小評価していたことを示しています。
第二に、我々が今ここに到達する方法はありません。もしあなたが生計を立てなければならないのなら、事務所の経験豊富な弁カジノ日本に、私は喜んであなたを助けますが、他の人にこのレッテルを貼るつもりはありません、と伝えることをお勧めします。弁カジノ日本は簡単にラベルを付けるべきではありません。また、一度付けたラベルは簡単に変更しないでください。インターネットには記憶があり、クライアントにも記憶があるためです、誰もがこれに注意し、慎重に行う必要があります。
私の答えは少し一般的かもしれません。機会があれば詳しくお話しましょう。
Q
質問 2: すべての大手法律事務所が紛争解決を扱っている場合はどうすればよいですか?おそらく他の人もそれができるでしょう。では、どうすれば協力の機会を作り出すことができるでしょうか?
答え:それは良い質問ですね。まず、弁カジノ日本の協力の前提条件は何ですか?差別化。違いはいくつかの側面に反映されています。1つ目は地域の差別化です、事務所の弁カジノ日本と協力しなければならないと誰が言ったのですか?たとえば、あなたが上海で弁カジノ日本をしていて、今は家から出る必要すらありませんが、杭州や鄭州でビジネスをしているのであれば、他の人と協力しなければなりません。さらに、旅費の問題や顧客体験の問題もあります。
別の問題があります。規模の影響は本当に深刻になります。それならチャンスではないでしょうか？当事務所は他の大規模事務所の弁カジノ日本とも良好な関係を築いています。他の大手企業が利益相反があって代理できない場合に、紹介するときに当社のことを考えてくれるというのが目的ですよね。クライアントが最も大切にしているものは支持と信頼です。彼は弁カジノ日本をとても信頼しているが、弁カジノ日本にはそれができない。弁カジノ日本を勧めれば自動的に信頼が蓄積されるのでしょうか？それで弁カジノ日本の協力には内部協力だけでなく外部協力も含まれます。
2 つ目は業界の差別化です。私は業界のプロの弁カジノ日本です。他の分野ですぐに改善できない場合は、いくつかの業界に集中して最善を尽くします。私たちの職業において、多くの法廷弁カジノ日本が途中でキャリアを変更していることに気づいていますか?大学で法律を学び、卒業後すぐに弁カジノ日本として働き始めても、必ずしも大きな成功を収めるとは限りません。他の業界やシステム内で長年働いた後、すぐに成功する人もいます。外国、特に米国では、法学の学士号を持たない人は、大学院レベルで法律を学ぶことがよくあります。原理は同じです。1 つまたは 2 つの業界に焦点を当ててみてください。これは誰にとっても非常に役立つはずです。
第三に、弁カジノ日本はそれぞれ異なる段階にいると思いますし、他の弁カジノ日本とやり取りする必要があるものも異なります。私はこう思います。誰もが天才であり、それは彼らが正しい立場にいるかどうかにかかっています。司法資格試験に合格できれば、正直、バカではありません。私たちは皆、それぞれ長所と短所を持っています。利点を最大化する方法を実際に明確に考えて列挙する必要がある、この弁カジノ日本という職業が人気があるとは言わないでください。私がやります。
テレビシリーズの撮影と同じように、演技力が高く、舞台の前で俳優になるのに適している人もいます。演技が下手だと監督になれないの？ビデオ撮影はできないのですか？脚本家になれないの？有能な脚本家も儲かるし、監督も儲かるし、カメラマンも儲かる。自分自身の利点を最大限に活用する必要があります。あなたの強みが最大限に発揮されると、人々はより自信を持ち、成功する可能性が高くなります。
要約しましょう: 最初のポイントは差別化を探すことです。 2 番目のポイントは、相違点間の協力の機会を探すことです。 3つ目のポイントは、欠点を補うのではなく、長所を伸ばすことです。自分の欠点を補うことは決してしないでください。それは補うことができないからです。 Liu Xiang は私たちよりも速く走るだけで、Yao Ming は私たちより背が高く、私たちよりも正確に射撃します。彼らの法律知識を私たち全員と比較すると、彼らは私たちにはるかに及ばないでしょう?最も重要なことは、他の人と協力してより多くの機会を得るために十分な利点をどのように得るかです。
(この記事は、2022年5月12日午後19時45分に神豪法律事務所で行われた同名の生放送コースの書き起こしであり、講演者である上海神豪法律事務所の設立パートナーである弁カジノ日本田庭峰氏の生放送録画に基づいて編集・編集されたものです。)
次号のエキサイティングな内容について知るために、以下の「弁カジノ日本実務のビジネス思考」サロン テーマ ポスターの第 2 号をぜひお読みください。 「弁カジノ日本実務におけるビジネス思考」のテーマサロンや、「弁カジノ日本名言のアート＆テクノロジー」をテーマとした第2回講座を中心に、講演者に共有してほしいこと、気づきや迷い、アイデアなどがありましたら、記事末尾の「原文を読む”リンクをクリックして、いつでもフィードバックをお寄せください
